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La recherche porte sur la perception de l'analphabétisme en milieu de travail. Elle vise l'établissement d'un partenariat d'alphabétisation à plus long terme entre l'organisme Un Mondalire et les entreprises d'un quartier de l'est de Montréal. Les résultats de l'enquête menée auprès du personnel, des cadres et des représentants syndicaux révèlent une conception fondamentalement utilitaire des capacités de lecture et d'écriture. Ces résultats révèlent aussi une sous-estimation du problème d'analphabétisme dans les entreprises.

La première partie montre un portrait de l'ensemble : l'analphabétisme en milieu de travail; les critères d'embauche et de promotion; la formation en entreprise; la sensibilisation à l'analphabétisme. Dans la deuxième, le portrait des compagnies est donné. En annexe, on retrouve entre autres la lettre de présentation du projet de recherche, un formulaire de consentement, un questionnaire pour les entrevues et la grille de codification des entrevues.