Techniques de vente [Vidéo – 9:00] (2008)

Dans cette vidéo, les animateurs abordent la philosophie, le processus et les différents types de vente. Pour une vente efficace, l'animatrice conseille d'être attentif et de donner l'information nécessaire. Un bon vendeur montre aux clients qu'il est heureux de les servir. La vidéo vise les employés dans le secteur du tourisme.

Afin d'illustrer les techniques de vente, une situation fictive est présentée dans un restaurant. La préposée au service rehausse la qualité de l'expérience en connaissant son produit, en écoutant le désir des clientes, et en cernant leurs besoins. Elle décrit agréablement les plats du menu et leur suggère même des divertissements, en réponse à leurs questions. Cela permet de générer des ventes supplémentaires.

Les travailleurs détenant la reconnaissance professionnelle Emerit augmentent la satisfaction de la clientèle, ce qui aide à améliorer la croissance, la rentabilité et la productivité de leur entreprise. Pour en savoir davantage, visitez ce site Web : http://emerit.ca/fr.

Voir ressource
Ajouté: 
2012-10-15
Citation APA
Emerit – Développement des compétences. Techniques de vente [Vidéo – 9:00] 2008. Web. 28 Jan. 2022 <http://www.bdaa.ca/biblio/multimedia/emerit/sell_techniques_fr.htm>
Emerit – Développement des compétences (2008). Techniques de vente [Vidéo – 9:00]. Récupérer January 28, 2022, de http://www.bdaa.ca/biblio/multimedia/emerit/sell_techniques_fr.htm
© 2022 Bibliothèque de Copian