Le présent document, entitulé «Promouvoir des communications claires dans votre municipalité», est la deuxième partie dans la trousse «Clair et simple! Communiquer plus efficacement dans le secteur municipal». Cette trousse est destinée aux personnes qui travaillent dans les municipalités canadiennes et qui se font championnes du langage clair dans leur milieu. Comme chaqu'une des parties de cette trouse, le présent document est indépendante des autres sections et on peur l'utiliser toute seule.

Dans ce document on explique qu'est-ce qu'on veut dire par le langage clair, quelles sont les problèmes associés à l’utilisation d’un langage compliqué dans les milieux de travail municipaux, et comment le langage clair profite aux municipalités. En plus, on répond aux questions sur l’approche de langage clair et on présente les études de cas et les exemples « avant et après. »