Ce document donne un aperçu des programmes et des services dispensés par des professionnels et des bénévoles par le biais des écoles, des établissements postsecondaires, des groupes communautaires, des bibliothèques et des milieux de travail. Les juridictions qui subventionnent ces programmes et services le font d’après les critères de pratiques exemplaires en matière d’alphabétisation.
