Selon la Politique gouvernementale d'éducation des adultes et de formation continue et le cadre des services d'accueil, de référence, de conseil et d'accompagnement (SARCA), il est essentiel de s'intéresser aux demandes des adultes du territoire d'une commission scolaire.
Près de 48 % des adultes canadiens éprouvent des difficultés à avoir accès à des soins de santé adéquats, en raison de leurs capacités de lecture et d'écriture limitées. Seules les personnes qui savent lire des conseils et des instructions, et qui les comprennent, peuvent espérer vivre en bonne santé.
L'autogestion des maladies chroniques permet aux patients de bénéficier de meilleurs résultats en matière de santé et réduit leur dépendance à l'égard du système de soins de santé, selon les auteurs. Toutefois, pour s'autogérer, ils doivent posséder un solide niveau de littératie en santé, ce qui n'est le cas que de peu de Canadiens.