L'évaluation nationale des besoins en alphabétisation était un moyen d'obtenir de l'information plus détaillée au sujet des perceptions des membres quant à leurs besoins en alphabétisation. La stratégie employée pour obtenir l'information cadrait avec les valeurs syndicales de l'égalité et de la collectivité et a été approuvée par le Comité directeur du Projet national sur l'alphabétisation.
